kurs 5: maj – czerwiec 2021
SOCIAL MEDIA
Naucz się pisać angażujące posty, by zdobywać nowych klientów i budować autorytet specjalisty. Zaplanuj działania w social mediach tak, by poświęcać na to kilka godzin w tygodniu i mieć spektakularne efekty. Poznaj reguły „istnienia” Twojej firmy w social mediach, tak by podążać za najnowszymi trendami, by nie zostać w tyle. Miej radość z komunikacji z klientami przez FB i IG, a nie tylko przykry obowiązek „wrzucania jakichś wpisów”.
Zakres merytoryczny kursu:
– jak tworzyć posty, które sprzedają – Facebook, Instagram
– jak zdobyć klientów z Facebooka i Instagrama
– jak przygotować miesięczny plan wpisów na Facebooka i Instagrama
– jak tworzyć nietypowe, wyróżniające się i angażujące formy postów na Facebooka i Instagram
– jak zdobywać followersów na Instagrama
– skąd czerpać pomysły i o czym pisać w social mediach – przykłady, case study, szablony
W kursie:
8 szkoleń online
dodatkowe narzędzia od ekspertów
test wiedzy i możliwość otrzymania certyfikatu
KURS DOSTĘPNY TAKŻE W ABONAMENCIE MANAGERSKIM
SPRAWDŹ ABONAMENT MANAGERSKI
CO ZYSKASZ NA UDZIALE W KURSIE
– nauczysz się sprawdzonych rozwiązań polecania klientkom produktów do pielęgnacji domowej
– będziesz wiedziała w jaki sposób zbudować pozycję eksperta w oczach klientki, a tym samym kiedy i jak rozmawiać z klientką o rozwiązaniu na jej problem, aby klientka zdecydowała się na zakup zabiegów i produktów do pielęgnacji domowej
– będziesz wiedziała w jaki sposób przygotować procedurę obsługi klienta i budować atmosferę gościnności, na jakie elementy w niej zwrócić szczególną uwagę, jak ją wdrożyć w Twoim zespole
– nauczysz się w jaki sposób neutralizować obiekcje klienta, a także rozpatrywać reklamacje w taki sposób, aby klient był zadowolony, a ty żebyś uzyskała informację niezbędną do doskonalenia swoich usług
– poznasz rozwiązania na skuteczną sprzedaż serii zabiegowych,
– poznasz rozwiązania, dzięki którym będziesz potrafiła przekonać klientki, które dotychczas kupowały pojedyncze, tańsze zabiegi do tego, aby zdecydowały się na zakup zabiegów droższych
– poznasz zasady skutecznej rozmowy sprzedażowej przez telefon
– poznasz gotowe komunikaty do rozmowy z klientami, także w trudnych sytuacjach z ich wymówkami
– nauczysz się w jaki sposób przygotować i wyszkolić recepcję salonu, aby skutecznie realizowała procedury sprzedaży
– poznasz rozwiązania, dzięki którym będziesz potrafiła przekierować klientki korzystające wyłącznie z wybranego zabiegu (np. manicure) do skorzystania z szerszej oferty Twojego salonu
TEMATYKA I HARMONOGRAM KURSU
lekcja 1.
17.05.2021, 20:30
Najlepsze posty salonów beauty na Facebooku, Instagramie i TikToku. Przykłady, analizy, wnioski.
ekspert: Mariusz Nieścior, redaktor naczelny BE Inspiration.
nauczysz/dowiesz się:
- jakie elementy postów zwiększają zaangażowani odbiorców
- jakie grafiki przykuwają uwagę odbiorców
- zobaczysz przykłady ciekawie przedstawionych prezentacji zabiegów
- przykłady postów, które zdobyły pokażemy też przykłady nieprawidłowego działania
- jak pisać dobre nagłówki i dlaczego ich rola jest kluczowa dla przyciągnięcia uwagi
- jak pisać językiem korzyści
- jakie są najpopularniejsze zwroty nawołujące do działania a inne
- jak prowadzone są skuteczne kampanie sprzedażowe
- jakie są 3 kluczowe cechy dla prowadzenia social mediów
lekcja 2.
19.05. 2021; 20:30
Jak założyć Bota, który będzie reagował na komentarze pod postem na Facebooku? Instrukcja krok po kroku
ekspert: Marta Fiłoń, trener biznesu beauty
nauczysz/dowiesz się:
- jak sposób za pomocą platformy ManyChat przygotować bota i podłączyć go do postu na FB
- jak konstruować posty na Facebooku, aby zachęcały odbiorców do komentowania
- w jaki sposób wykorzystać bota do zwiększania organicznych zasięgów
- jak dzięki botom budować bazę klientów na Messengerze
lekcja 3.
26.05.2021; 20:30
3 sprawdzone sposoby na posty sprzedażowe w Social Media
ekspert: Mirosław Skwarek, specjalista marketingu, twórca Akademii Social Media
nauczysz/dowiesz się:
- kiedy najbardziej
lekcja 4.
02.06.2021; 20:30
5 sposobów na angażujące treści na Facebooka i Instagram
ekspert: Wojciech Bizub, marketer, autor książki „Odczaruj marketing”
nauczysz/dowiesz się:
lekcja 5.
09.06.2021; 20:30
Skąd czerpać pomysły i o czym pisać w social mediach – przykłady, case study, szablony
ekspert:
nauczysz/dowiesz się:
- jakiego rodzaju treści potrzebuje odbiorca zainteresowany usługami salonów beauty
lekcja 6.
16.06.2021; 20:30
Jak ustawić reklamę na Facebooku i Instagramie, aby trafiała do właściwych osób. Instrukcja krok po kroku.
ekspert: Mirosław Skwarek, specjalista marketingu, twórca Akademii Social Media
nauczysz/dowiesz się:
lekcja 7.
26.05.2021; 20:30
10 najważniejszych zasad prowadzenia angażującego profilu salon beauty na TIK Toku. Case study na podstawie salonu Kosmetologia Zielińska – Iwona Zielińska
ekspert: Iwona Zielińska, właścicielka salonu beauty Kosmetologia Zielińska
nauczysz/dowiesz się:
lekcja 8.
Jak przygotowywać grafiki, zdjęcia i video na social media. Ileś tam porad, jak to zrobić dobrze.
30.06.2021; 20:30
ekspert:
nauczysz/dowiesz się:
