Opis
ABONAMENT MANAGERSKI
to roczny dostęp do:
- 5 kursów dla managera (RENTOWNOŚĆ, KOMPETENCJE MANAGERA, MARKETING, SPRZEDAŻ I OBSŁUGA, SOCIAL MEDIA) – kursy uruchamiane zgodnie z agendą
- w każdym kursie 40 weblivów (na żywo i nagrania), narzędzia od ekspertów
- po każdym kursie test wiedzy i możliwość uzyskania certyfikatu potwierdzającego uczestnictwo w danym kursie
oraz dostęp do archiwum magazynu BEAUTY INSPIRATION 2015 -2019 (28 ewydań)
ABONAMENT MANAGERSKI
40
weblive’ów kursów online z ekspertami i managerami obiektów beauty z praktycznymi rozwiązaniami biznesowymi
40
praktycznych narzędzi dla managera (tabele, e-booki, procedury, poradnik step by step, inne)
4
jednodniowe kongresy online o tematyce z zakresu: rentowność, marketing, sprzedaż i obsługa klienta, social media
28
e-wydań magazynu Beauty Inspiration z ponadczasową wiedzą o zarządzaniu biznesem beauty
KURS 1: wrzesień – październik 2020
RENTOWNOŚĆ I FINANSE
– jak ustalać prowizje pracownikom
– kiedy inwestować w nowe zabiegi
– jak wybrać nowe urządzenie
– jak prowadzić stany magazynowe
– jak obliczać marże dla różnych zabiegów
– jak zweryfikować i zmienić manu zabiegowe
– kredyt, leasing czy gotówka – jak zapłacić za nowe urządzenie
– jak ustalić ceny zabiegów
– jak przygotować promocję rabatową
KURS 2: listopad – grudzień 2020
ROZWÓJ KOMPETENCJI MANAGERSKICH
– budowanie silnych stron managera
– zarządzanie czasem ustalanie hierarchii zadań
– przewodzenie i motywowanie zespołowi
– delegowanie zadań i ustalanie odpowiedzialności w zespole
– udzielanie informacji zwrotnej
– szef-koleżanka czy szef-autorytet
– rozwój osobisty managera
KURS 3: styczeń – luty 2021
MARKETING W KLINICE URODY 2021
– jak przygotować strategię marketingową
– jak zaplanować kampanię marketingową
– jak przygotować angażujący program lojalnościowy
– copywriting sprzedażowy – jak opisać ofertę zabiegową salonu aby przyciągała klientów
– jak pozyskiwać klientów offline
– narzędzia, które ułatwiają tworzenie reklam
– jak przygotować promocję okolicznościową
– jak przygotować atrakcyjne treści video (porady zabiegowe, prezentacje zabiegów, wypowiedzi eksperckie)
KURS 4: marzec – kwiecień 2021
SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA
– jak przygotować recepcjonistkę do efektywnej pracy
– jak sprzedawać kolejne zabiegi
– jak proponować kosmetyki do pielęgnacji domowej
– jak przygotować procedurę obsługi i sprzedaży w klinice i salonie
– jak przygotować informacje i skutecznie sprzedać nowy zabieg
– jak sprzedać droższe zabiegi osobom, które korzystają tylko np. z manicure
– jak przygotować schemat zatrzymania klienta z promocji
– jak skutecznie i sprawnie radzić sobie z obiekcjami i wymówkami klientek
KURS 5: maj – czerwiec 2021
SOCIAL MEDIA
– jak tworzyć posty, które sprzedają – Facebook, Instagram
– jak zdobyć klientów z Facebooka i Instagrama
– jak przygotować miesięczny plan wpisów na Facebooka i Instagrama
– jak tworzyć nietypowe, wyróżniające się i angażujące formy postów na Facebooka i Instagram
– jak zdobywać followersów na Instagrama
– skąd czerpać pomysły i o czym pisać w social mediach – przykłady, case study, szablony
07.02.2021 – KONGRES ONLINE – JAK DZIAŁAĆ PRZY MNIEJSZYCH OBROTACH KLINIKI
14.03.2021 – KONGRES ONLINE – MARKETING SALONU I KLINIKI URODY
09.05.2021 – KONGRES ONLINE – SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA W SALONIE BEAUTY
27.06.2021 – KONGRES ONLINE – SOCIAL MEDIA W SALONIE BEAUTY